特定非営利活動法人 コスモス経営塾

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「次世代経営研究講座(成田会場)・第7回」を開催しました!

 9月13日(木)、成田U-シティホテルにて、次世代経営研究講座 第7回 『情報マネジメント』 を開催いたしました。
 今回は、データと情報の違いを知り、目的に必要な意味ある情報とするには素材となるデータへの感性と分析が大切であることを学びました。
 どのような情報を集めて活用するのか、そこから顧客が要望する「なに」が発見できるのか、を考えることで組織の方向や状況を見つめ直し、確認のポイントとして必要なことを考えました。
 参加者からは具体例として中小企業の環境を中心に話してほしい。学ぶことが多い分内容が深くとても難しいというご意見を多数いただきました。

【会場の様子】
 

参加者アンケートの集計結果は<続き▽>をご覧ください。
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| 2012年09月14日 Friday 10:51 AM |

「次世代経営研究講座(成田会場)・第6回」を開催しました!

 8月9日(木)、成田U-シティホテルにて、次世代経営研究講座 第6回 『顧客価値創造のプロセス』 を開催いたしました。
 5社24名の方にご参加をいただき、プロセスの基本的な知識と全体の流れを理解しながら、通常業務を見直すプロセス改善策を考えました。価値あるプロセスを作り出すためには、全体を理解した環境適応能力を磨き、社員が顧客からの真の声をつかむ感性を得る努力をすることや、長い間価値を生まないプロセスについては削ることも重要であることがわかりました。
 今回は身近なテーマでとても分かりやすく面白いという他に、焦点を定められず一番難しいなどそれぞれに感想の異なる講座となりました。

【会場の様子】


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| 2012年08月24日 Friday 10:32 AM |

「次世代経営研究講座(成田会場)・第5回」を開催しました!

 8月9日(木)、成田U-シティホテルにて次世代経営研究講座 第5回 『個人と組織の能力向上』 を開催いたしました。 5社27名の方にご参加をいただき、組織の理解を深めながら社員一人ひとりの特性を活かす人材育成法や組織能力の向上を図る適切なコミュニケーションのとり方を考えました。発表後、渡辺先生から実例をあげたご指導には、身近なところから様々な気づき得られるとご意見をいただいています。今回も、資源としての人を活かすために企業内教育のあり方・進め方を深められる講座となりました。

【会場の様子】


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| 2012年08月16日 Thursday 11:34 AM |

「次世代経営研究講座(成田会場)・第4回」を開催しました!

 7月26日(木)、成田U-シティホテルにて次世代経営研究講座 第4回 『戦略の策定と展開』 を開催いたしました。 5社24名の方にご参加をいただき、企業目的を達成するために、方向のはっきりとした強いビジョンを持つことや成功の秘訣となる戦略策定の重要性を学びました。
 過去からの課題や改善策の実施結果を振り返りながら、目標達成に向けての強み、独自能力を発揮してどこで活動するのか現状から取捨選択する要素を探しました。
 演習の時間には、戦略について自社、他社の意見交換から更に現状を把握する新たな気づきを得ました。個人、部署としてのビジョンを持って組織全体の方向を意識した十分な力を発揮するために、現場で確実に実行・実践できる仕組みつくりと、社員が受け容れられる戦略の内容について企業目的とともに繰り返し説明し浸透させていく大切さを知ることになりました。

【会場の様子】


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| 2012年07月27日 Friday 10:57 AM |

「次世代経営研究講座(成田会場)・第3回」を開催しました!

 7月12日(木)、成田U-シティホテルにて次世代経営研究講座 第3回 『顧客・市場の理解と対応』 を開催いたしました。
 5社27名の方にご参加をいただき、 顧客は誰なのか、顧客を分析しタイプ別に分類をして自社の顧客を知りながら、顧客が離反する理由の割合や評価するポイントを参考に日常の顧客サービスの点検をしました。
 販売・営業部門の担当者には現場に直結する講座となり、「顧客満足レベル・顧客対応レベルについて認識・戦略不足」「現場を対応する社員の質的向上の必要を感じる」などの感想が伺えました。
 
【会場の様子】


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| 2012年07月17日 Tuesday 11:15 AM |

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